實體書店:在融合創新中打開新的發展空間
書店是社會文明程度的象征和文化傳播的窗口。一家歷史悠久的書店不僅承載著這個城市的文化記憶,更是廣大讀者的精神家園。近十年來,全球范圍內的實體書店普遍呈現萎縮狀態,生存與發展受到很大挑戰。在世界實體書店發展低迷不前的情形下,我國實體書店雖然也出現了部分倒閉的狀況,但并沒有出現塌陷式倒退。根據國家新聞出版署發布的出版物發行單位年檢數據,截至2024年年底,全國出版物全年銷售總額達5240億元,出版物發行單位167448家,同比增長1.9%,出版物發行網點26.9萬個,同比增長4.8%。這些數據表明,我國的實體書店業一直在挑戰中堅守,在創新中穩步發展。
2025年是實施新聞出版“十四五”發展規劃的最后一年。五年來,我國圖書發行業工作者面對新技術新媒體的快速發展、消費者閱讀習慣和消費方式的巨大變化,努力創新發展模式,推進高質量發展,做出了積極的努力,取得了重要的階段性成果。自2013年始持續至今,國家對圖書批發零售環節實施增值稅免稅優惠政策,對實體書店發展給予了極大的支持。2016年,中央宣傳部等16個部委聯合發出了《關于支持實體書店發展的指導意見》,各地配套支持政策陸續出臺。黨的十八大以來,全民閱讀連續12年寫入《政府工作報告》,從提倡、到推動再到深化,全民閱讀從概念走向深耕。2024年10月,民政部、全國婦聯等14部門聯合印發《關于推進老年閱讀工作的指導意見》,今年5月,中央宣傳部辦公廳、教育部辦公廳聯合發出《關于深入實施全國青少年學生讀書行動的通知》,這些重要舉措不僅為實體書店的發展拓展了空間,也帶來政策紅利,更彰顯了實體書店在全民閱讀活動和公共文化服務領域不可或缺的地位。實體書店作為公共文化服務的重要支撐力量,始終得到黨和政府的高度重視。
近年來,實體書店面對現實挑戰,努力探索破局之道,以創新精神拓展生存空間。有的書店通過空間設計與改造,營造出更加具有文化氛圍、生活氣息和藝術感的閱讀空間,成為城市的文化地標和讀者的打卡地。有的書店通過賣場與閱讀服務融合,把閱讀服務作為發展的重要領域,實現了從賣場到閱讀空間的轉變。有的實體書店構建沉浸式體驗場所,利用虛擬現實(VR)、增強現實(AR)等技術,為讀者創造沉浸式的閱讀體驗。有的書店積極探索與其他行業合作,形成“書店+文創”“書店+研學”“書店+文旅”“書店+藝術”“書店+餐飲”等多元業態的合作模式。
中國民營書業的發展始于20世紀80年代初,歷經40多年的風雨。在黨和政府一系列政策的支持下不斷發展壯大。目前,全國有11萬家各類書店,其中民營書店約有8萬多家,已成為我國圖書發行領域一支重要的發行力量。上海鐘書閣、杭州曉風書屋、南京先鋒書店、深圳覔書店、貴州西西弗書店等一批民營書店成為中國乃至世界的品牌書店。他們與國有書店一道共同構成了中國書店業的整體,承擔起了傳播社會主義先進文化和中華優秀傳統文化的使命,形成了協同發展的良好局面。
隨著時代的發展,人們的生活習慣、消費習慣等發生了重大轉變。近年來,實體書店圖書零售持續下滑,一直面臨生存危機。實體書店在公共文化服務領域具有不可替代的作用,特別是在全民閱讀活動中承擔著重要職責。面對新的時代現實,實體書店要發揮自身優勢,以大文化視角,全方位、多層次、寬領域的覆蓋所有閱讀服務領域,打造閱讀服務產品,成為公共文化服務的重要提供者。
書店處在下游,受上游產品和市場價格影響比較大,通常處在被動地位。書店要想生存下去,僅靠情懷、課本、教輔和政府的政策性補助是不夠的。輸血不如造血。因此,實體書店要發揮自己的資源優勢,形成較為穩定的資金收入。從未來發展趨勢看,書店沒有自己可掌握的私域流量、穩定的特色產品、暢通的渠道和客戶群體,沒有協同發展的共享資源,其生存難以保證,而生存是發展的基礎和前提。
另一方面,新媒體的發展和大數據時代的到來,對于實體書店的發展來說既是挑戰,也提供了機遇。從未來虛擬經濟和實體經濟的發展趨勢看,實體經濟是新質生產力發展的基礎,不僅不會消亡,還會有進一步的發展。產品的價值會越來越低,而場景體驗的價值會越來越高,因為場景體驗能夠帶來情緒價值。這正是實體書店作為閱讀體驗空間不可被取代的重要原因和發展優勢。目前,我們圖書行業已經看到貨架電商遇到了流量的天花板,內容電商的流量也開始增長乏力,圖書零售價格已經到了底線。線上和線下的融合發展,書業與其他相關產業的融合發展,進而引導情緒價值的消費,將會成為一個發展的趨勢。
當前,大數據、人工智能技術發展迅速。如何加快學習和掌握這些新技術,并實現與出版發行業的深度融合,提升全行業的效益和質量是今年以來業界熱議的話題。目前,已有一些出版發行單位嘗試利用人工智能開展圖書選品,在書店的自習室接入人工智能應用場景等。這些探索都是非常有益的嘗試。只有積極擁抱新技術、打造新平臺,行業才能獲得持續發展的動力。
在營造書香社會、推進文化強國建設的今天,實體書店的可持續發展有賴于政府有關部門和社會各界的廣泛支持,更離不開廣大讀者的關注和熱情,唯有如此,實體書店的燈光才會更加明亮,讀者心目中的“天堂”才會更加美好。
(作者系中國書刊發行業協會理事長)


